นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด 3 พฤศจิกายน 2569
Busline เป็นตลาดขายตั๋วรถทัวร์ออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์นี้และบัญชี LINE ของ Busline ให้บริการร่วมกับบริษัทรถที่คุณเลือกเดินทาง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลการจอง: ชื่อผู้โดยสาร เบอร์โทร เพศ (ถ้าคุณเลือกระบุ) เที่ยวรถ ที่นั่ง จุดขึ้น-ลง และวันเดินทาง
- สลิปการโอนเงิน: รูปสลิปที่คุณแนบ และเลขอ้างอิงรายการโอน เพื่อยืนยันการชำระเงินและป้องกันสลิปซ้ำ
- บัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบ: รหัสผู้ใช้ LINE หรือรหัสบัญชี Google (เราไม่ได้รับรหัสผ่านของคุณ) ถ้าจองโดยไม่เข้าสู่ระบบ เราเก็บเฉพาะค่ารหัสที่สร้างจากรหัสลับในเบราว์เซอร์ของคุณ
- ข้อมูลการคืนเงิน: ถ้าคุณขอคืนเงิน เราเก็บช่องทางรับเงินคืนที่คุณให้ไว้ และหลักฐานการโอนคืนจากบริษัทรถ
เราใช้ข้อมูลเพื่อ
- ออกตั๋ว ตรวจสอบการชำระเงิน และให้พนักงานตรวจตั๋วตอนขึ้นรถ
- ส่งตั๋ว ข้อความเตือนก่อนเดินทาง และแจ้งเมื่อรถใกล้ถึงจุดขึ้น (สำหรับผู้ใช้ LINE)
- เลื่อนตั๋ว คืนเงิน และติดต่อคุณเรื่องการเดินทาง
- คำนวณแต้มสะสม และจัดทำบัญชีค่าธรรมเนียมกับบริษัทรถ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ส่งโฆษณาถึงคุณโดยตรงโดยไม่ได้รับความยินยอม ร้านค้าที่แสดงในหน้าข้อมูลปลายทางไม่ได้รับข้อมูลของคุณ
ผู้ที่ได้รับข้อมูล
- บริษัทรถที่ให้บริการเที่ยวที่คุณจอง: ได้รับชื่อ เบอร์โทร ที่นั่ง และสลิป เพื่อให้บริการและคืนเงิน
- ผู้ให้บริการที่เราใช้: LINE (ส่งข้อความ) Google (เข้าสู่ระบบ) EasySlip (ตรวจสลิปกับธนาคาร) Cloudflare (โฮสต์เว็บ) และ Supabase (ฐานข้อมูล) โดยใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อบริการนั้น
- หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด
ระยะเวลาเก็บ
เราเก็บข้อมูลการจองและการชำระเงินเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การคืนเงิน และตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด แล้วจึงลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้
สิทธิ์ของคุณ
คุณขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณได้ และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ ติดต่อเราได้ทางแชต LINE ของ Busline @busline
การเปลี่ยนแปลง
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ จะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้
Busline